Le contexte
Le Cabinet Medical Chifa saturait son secretariat avec un standard telephonique debordé et de nombreux rendez-vous manques. Invisible sur Google face aux cabinets concurrents de Constantine, il peinait a capter de nouveaux patients en ligne.
Notre réponse
EP Digital DZ a développé une plateforme de prise de rendez-vous en ligne sur-mesure, avec agenda synchronise par praticien, rappels SMS automatiques et bouton d'appel direct en un clic sur mobile. Nous avons couple cette plateforme a une campagne de SEO local sante ciblee sur Constantine, optimisant la fiche Google Business Profile et les pages par specialite. Le tunnel a ete pense pour maximiser les appels entrants et reduire les rendez-vous non honores. Le site a ete optimise pour un chargement rapide et une experience mobile irreprochable.
Résultats
- x3 sur les appels patients en 4 mois
- Top 3 Google sur 12 requetes 'medecin Constantine'
- -38% de rendez-vous manques grace aux rappels SMS
Stack & livrables
WordPress, plateforme de RDV sur-mesure, SEO local sante, Google Business Profile, rappels SMS
« Le standard ne désemplit plus et les patients reservent seuls le soir : on a enfin repris le controle de notre agenda. »Responsable de cabinet – Sante, Constantine